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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Somos una empresa que prioriza al cliente y nos esforzamos por brindarle una experiencia impecable con productos de la más alta calidad. Sin embargo, a veces ocurren cosas, así que si hay algún problema con el artículo que recibe, haremos todo lo posible por solucionarlo y que esté satisfecho.

Si desea devolver su pedido, contáctenos en oxyenergy01@gmail.com dentro de las dos semanas posteriores a su recepción. Si encuentra algún defecto, tome una foto del producto defectuoso o erróneo que le enviamos y adjúntela al correo electrónico inicial con las instrucciones.

Si no proporciona un motivo para devolver el artículo o enviarlo de vuelta sin contactarnos primero, no lo reembolsaremos.

Los reembolsos por artículos devueltos se realizarán al método de pago original utilizado cuando realizó su pedido.

Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá asumir el coste del envío. El coste específico dependerá de la empresa de mensajería que elija.

Si por razones nuestras la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no estará obligado a asumir el coste del envío por este motivo.

Los productos devueltos no deben ser utilizados y deben ser enviados en su embalaje original.

Por favor, ponga "Devolución de mercancías" en el paquete para evitar malentendidos.

Si tiene más preguntas sobre devoluciones, no dude en contactarnos a “oxyenergy01@gmail.com”.