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ENVÍO Y ENTREGA


Entrega

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Los pedidos se envían desde nuestro almacén, dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido (además de los días festivos, como el Festival de Primavera).

Si hay días festivos o circunstancias especiales, habrá algún retraso en la entrega.

Su pedido le será entregado a través de nuestro servicio postal local.

Tiempo de procesamiento del pedido

Actualmente los pedidos se están realizando entre 1-3 días hábiles Para completar el procesamiento. Estamos trabajando arduamente para que su pedido llegue lo antes posible y agradecemos su paciencia.

Tiempo de envío

Dependiendo de dónde vivas, el envío suele tardar:

Europa: 10-15 días laborables.

Estados Unidos y Canadá: 7-15 días hábiles.

Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita: 5-10 días hábiles.

Resto del mundo: 15-40 días hábiles

Tenga en cuenta que estos plazos se aplican a circunstancias normales. Debido a las regulaciones aduaneras, y según su ubicación, podría haber ligeros retrasos adicionales a los plazos de entrega estándar. Le pedimos que espere hasta 10 días adicionales al plazo de entrega habitual antes de contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar de 1 a 3 días hábiles en aparecer.

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Si tiene alguna pregunta sobre el envío y la entrega de su pedido, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle.